El curso «Gestión de conflictos» es una formación online de 10 horas dirigida a responsables de equipo, coordinadoras y mandos del sector sociosanitario. A lo largo del curso aprenderás a identificar situaciones susceptibles de generar conflicto en el ámbito asistencial; a analizar los factores generadores de conflicto; a aplicar herramientas eficaces de resolución de conflicto. Es una formación práctica, con casos reales del sector, que puedes cursar a tu ritmo y que incluye certificado acreditado con las 10 horas al completarla.
¿Qué aprenderás en este curso?
- Identificar situaciones susceptibles de generar conflicto en el ámbito asistencial
- Analizar los factores generadores de conflicto
- Aplicar herramientas eficaces de resolución de conflicto
Contenidos del curso
- Elementos para la comprensión de los conflictos
- Los conflictos en contextos asistenciales
- Actitudes ante el conflicto
- El conflicto y la comunicación
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura y cuánto cuesta el curso de Gestión de conflictos?
El curso dura 10 horas lectivas en modalidad 100% online y cuesta 70 €. Recibes los días de acceso necesarios para completarlo a tu ritmo.
¿Obtendré un certificado al terminar?
Sí. Al completar el curso descargas al instante tu certificado en PDF con las 10 horas acreditadas, válido para procesos de selección del sector sociosanitario.
¿Necesito experiencia previa para hacer este curso?
No. Está diseñado tanto para profesionales del sector (auxiliares, gerocultoras, enfermería) como para cuidadores y perfiles que empiezan: el lenguaje es claro y todo se apoya en casos prácticos reales.